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IT Support Engineer (m/w/d)

ET GLOBAL - Räume, die Geschichten erzählen

Wir glauben daran, dass Marken mehr sind als Logos oder Produkte. Sie sind Erlebnisse, Emotionen, Begegnungen. Seit 1968 gestalten wir bei ET GLOBAL Räume, in denen diese Geschichten lebendig werden weltweit, mit Herz und Verstand.

Unsere Teams aus Designern, Strategen, Architekten und Realisierern arbeiten Hand in Hand, um Orte zu schaffen, die Menschen berühren: Ausstellungsflächen, Lounges, Showrooms in den Bereichen Exhibitions, Events und Environments. Jeder Raum ist für uns eine Einladung, einzutreten, zu staunen und zu fühlen.

Was uns antreibt, ist die Überzeugung, dass mutige Ideen und echte Hingabe Marken unvergesslich machen. Wir verbinden die Kraft eines internationalen Full-Service-Anbieters mit der Seele eines Familienunternehmens. So entstehen Erlebnisse, die bleiben lange nachdem das Licht ausgegangen ist.

Spannende Aufgaben erwarten Sie:

In deiner Verantwortung liegt der First- und Second-Level-Support inklusive Fehleranalyse, Vorqualifikation und Ticketbearbeitung.
Zu deinen Aufgaben zählt die Betreuung unserer cloudbasierten Microsoft 365-Umgebungen (Outlook, Azure AD etc.).
Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern sowie der zugehörigen Hard- und Software.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Unterstützung unserer Anwender bei Fragen zu MS Office und weiteren eingesetzten Tools sowie das IT-Asset- und Berechtigungsmanagement.
Außerdem unterstützt du bei der Erstellung von Mitarbeiter-Guidelines, Tutorials und Schulungsunterlagen.
In deiner Verantwortung liegt die Mitarbeit in Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur. Zudem übernimmst du alle vier Wochen den Vor-Ort-Support an bis zu zwei aufeinanderfolgenden Tagen im Raum Stuttgart.

Das wünschen wir uns von Ihnen:

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein vergleichbarer Studienabschluss
Erfahrung im IT-Support, im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse in ITSM und idealerweise ITIL
Erfahrung in der Administration von Microsoft-Servern (Active Directory, Exchange, SQL Server, SCCM)
Erfahrung in der Koordination externer Infrastruktur-Dienstleister sowie technisches und kaufmännisches Grundverständnis
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutschkenntnissen (C1) und guten Englischkenntnissen (B2)

Was Du von uns erwarten kannst

Die ET GLOBAL ist international, denkt voraus und ist ein starker Partner. Entwickle Dich mit uns in einem pulsierenden, internationalen Umfeld. Lass Dich von unseren motivierten Mitarbeitenden begeistern und bring Deine eigene Dynamik in das Team mit ein. Zur Vorbereitung auf Deine neuen Aufgaben bieten wir Dir eine umfassende Einarbeitung. Neben einem positiven Arbeitsumfeld hast Du die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.

Bist Du interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (CV & Zeugnisse) unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte bewirb Dich über unser Bewerbungsformular.

Für Deine Fragen steht Dir unser Talent Acquisition Team unter recruiting@etglobal.com gerne zur Verfügung.